Conditions et Politique de confidentialité
Informations générales
Nos conditions générales s'appliquent à toutes les ventes. Les prix
et les spécifications peuvent être modifiés sans préavis. Toutes nos offres
sont sous réserve des stocks disponibles. Les images sont fournies à titre
indicatif uniquement, les produits et les emballages réels peuvent être différents. E&0E.
Pour obtenir l'assistance du Service après-ventes, veuillez nous contacter sur les numéros suivants:
Tél. : (+44) 01702 530050 (de 9h à 17h du lundi au vendredi)
Fax : (+44) 01702 530030
Appels aux tarifs normaux en vigueur
ou par courrier électronique Email Office
Nous répondrons à toute demande d'informations envoyée par courrier électronique ou par fax sous deux jours ouvrables.
Informations légales
Nous nous engageons à ne divulger vos informations personnelles à aucun
tiers. Toute information fournie sera utilisée uniquement dans un but de
répondre à votre demande. Nous n'utiliserons pas vos coordonnées pour vous
envoyer des promotions commerciales ou similaires sans votre
autorisation.
Informations légales
Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. Nous n'utiliserons
les informations que nous recueillons à votre sujet que de manière légale
(conformément à la Loi sur la protection des données de 1998).
Nous recueillons des informations à votre sujet pour deux raisons :
d'abord, afin de traiter votre demande, et deuxièment, afin de
vous fournir le meilleur service.
Nous vous donnerons l'occasion de refuser tout envoi ultérieur de courrier
électronique de notre part.
Nous pourrions recueillir à votre sujet les informations suivantes :
• Votre nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse de courrier électronique
• Détails de votre carte de crédit/de débit
Nous ne recuillerons jamais d'informations sensibles à votre sujet sans
votre accord explicite.
Les informations que nous détiendrons seront exactes et à jour.
Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous
envoyant un courrier électronique. Toutes erreurs seront effacées ou corrigées
rapidement.
Toutes les informations personnelles en notre possession seront stockées
de façon sécurisée conformément à notre politique de sécurité interne.
Si nous avons l'intention de transférer des informations à votre sujet
en-dehors de l'EEE (l'Espace Economique Européen), nous solliciterons
toujours votre consentement préalable.
Pour toute question ou remarque concernant la confidentialité, veuillez
nous envoyer un courrier électronique à Email Office
Réclamations
En cas de réclamation concernant ce site ou le service fourni, veuillez
nous contacter en utilisant le formulaire mis à disposition. Nous traiterons toute réclamation
dans la plus stricte confidence et nous vous répondrons sous 5 jours ouvrables.
Toutes les réclamations seront traitées par FWS Weapons Storage.